อ้างอิง

กฎหมายและสิทธิ์ของคุณบน tss5g

ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ — การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณอยู่ หน้านี้อธิบายสิทธิ์ของคุณ วิธีที่เราจัดการข้อมูล และช่องทางติดต่อหากต้องการความช่วยเหลือด้านบัญชี

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูลช่องทางติดต่อ
tss5g กฎหมายและสิทธิ์ของคุณบน tss5g
ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีคุณเริ่มตั้งแต่ขั้นตอนสมัคร — เราใช้การยืนยันตัวตนสองชั้นและ SSL เพื่อปกป้องข้อมูลทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรม ผู้ใช้ในนนทบุรีและทั่วประเทศไทยสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้งที่มีการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและเซสชันของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์หรือแอปของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบออกเมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอ

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำร้องขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านอีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทคำร้องเพื่อให้ทีมดำเนินการได้รวดเร็ว

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ ต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการแจ้งปัญหาด้านบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม

อีเมล

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ เช่น การขอข้อมูลส่วนตัวหรือการลบบัญชี

ศูนย์ช่วยเหลือ

ดูคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการจัดการบัญชีได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือ ครอบคลุมทั้งเรื่องการชำระเงินและสิทธิ์ผู้ใช้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล และการจัดการบัญชีบน tss5g

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ไม่ถูกขายให้บุคคลที่สาม

ส่งคำร้องผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ หากไม่แน่ใจ ติดต่อซัพพอร์ตก่อนเปิดบัญชีเพื่อตรวจสอบสิทธิ์การใช้งาน

เราส่งการแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณทุกครั้งที่มีการอัปเดตข้อกำหนดสำคัญ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้เสมอ

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าและเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณปรับหรือปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของบัญชี

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมแนบหลักฐานธุรกรรม เช่น สลิป PromptPay หรือประวัติจาก SCB Easy ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในกรอบเวลาที่กำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต